在这种心理的制约下,人们较终往往会依照对方的意图行事,即使拒绝了对方,其态度也容易使对方产生误解,认为你成心拿架子,不够朋友.
在别人提出不恰当请求时,必须果断拒绝,但是这种拒绝的语气又不能太直接,因为很容易伤和气。聪明的人会在拒绝的语言上下功夫,同样是拒绝,高情商者懂得把意思表达得隐晦曲折,给对方留了面子,也给自己留了退路。荆门新励成口才培训班为大家详述如下,希望对你们有所帮助。
有名作家钱钟书因作品《围城》享誉海内外,但是他生性淡泊,不喜欢聚会应酬。有一位外国女士特别喜欢钱钟书。有一天,她打电话给钱钟书先生说:“钱钟书先生,我十分喜欢您的作品,我想去拜访您一下。”
这是个外国读者的请求,因为喜欢这部作品而甘愿跨越重洋来到中国,只为见见作者,钱钟书却拒绝了,不过他的拒绝词跟他的作品一样睿智幽默,钱钟书说:“如果你吃了一个鸡蛋很好吃,难道还有必要去看一眼下蛋的母鸡吗?”
如何拒绝别人_怎么拒绝别人?如何拒绝得大方得体,让对方能够欣然接受是非常重要的,一定要学会运用合理的话语将“拒绝”二字做得不显山不露水,这样才能让对方快速地接受。
头等,拒绝之前先听对方把话说完。
如果想让对方接受你的拒绝,那就要先学会倾听。无论是你的同事,还是朋友,他们在开口时心中就会有所担忧:会不会被拒绝。比如对方刚刚透露出想借钱,你就如被踩了尾巴一样跳起来:“不行!我没钱!”那么,从此之后,你跟对方很可能不会再有任何感情发展。无论对方提出什么要求,我们都要先听他把话说完,让对方讲出自己的苦衷和理由,我们弄清楚情况再给出答复。即便是较终拒绝了,也至少给对方尊重。
第二,拒绝的语言要模糊,答复的时候是需要技巧的,可以使用暗示法、替代法等等。
暗示法的意思是巧妙地表达出自己拒绝的信息,但并没有把“不”字直接说出来。比如别人跟你借钱,你回答:“这个,较近手头比较紧。”这就是较简单的暗示拒绝的例子。还可以运用得更加委婉得体,这需要看具体事例,由你自己发挥。
第三,选用拖延战术。
直来直去的拒绝会让对方觉得你根本没有考虑到他的面子,进而会认为你根本不看重他,从而对你不满,你很可能因此而多了一个敌人。所以,先不要忙着拒绝,也不要忙着答应,让时间来冲淡一切。
第四,避实就虚。
不说“是”,也不说“否”,只是搁置下来,转而议论其他事情,遇上别人过分的要求或难答的问题时,就可以使用这个方法,将话题引开,即顾左右而言他,或者以幽默的方式谈笑而过。
很多人在拒绝对方的时候,会产生一种“不好意思”的心理。这种心理阻碍了人们把拒绝的话说出口。由于这种矛盾的心情,态度上就不那么热心,说话吞吞吐吐,欲言又止,欲藏又露。
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